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您好，我昨天添加的网站统计代码，昨天添加上去还是有的，今天打开看一下，发现最下面的统计图标不见了，是怎么回事啊！我另外一个网站也做了统计，是好的。

真的很郁闷，很烦躁，VPS出问题打不开了，客服说机器在重启需要半个小时，可是我从10点多一直等到现在都还没重启好，真的很郁闷，不知道这一晚网站打不开会带来什么影响，自从看了你那日志 辗转难眠的夜，一直以来都使用户着你紫田的空间，我原以为紫田人都会象阿江一样为客户着想。可是我发现我错了。你们和其它公司一样。

■ 回复：
非常感谢您的信任。您所遇到的问题也正是我所头疼的，因为规模化运营之后，处在服务工作最前沿的客服的工作还恰恰是我无法掌控的，虽然在投诉环节可以解决绝大多数问题，但是进入投诉环节这个现象本身就是问题的深刻表现。
要防止如您这样的问题再次出现，不能把全部希望都寄托在首问客服的工作完全不出差错上，我必须想一个与之并行的保障流程才可以。

我想请问下网站背景音乐叫什么名字，很喜欢，谢谢!

■ 回复：
我也不知道是什么名字，N年前一意孤行的背景音乐。

非常急,请你帮忙解决.

探针的问题，你回复“默认是给Everyone读取权限的，可以删除Everyone，探针里看到的就正常了”，可是，按照你的操作后，在aspcheck页面，点“磁盘”，为什么看到的还是“√”呢？请问是不是还有哪里需要设置一下？希望能帮忙噢

■ 回复：
.asp 拥有的权限，就是“站点属性”中设置的“匿名用户”在系统中所拥有的权限。从探针上看到CDE是对号，说明这个用户还拥有访问CDE的权限。

你明确的知道这个匿名用户的用户名吗？你确定CDE没有给这个用户权限吗？

你好，公司网站前任网管离职后，由于没有妥善交换，导致在贵站的登陆密码遗失，如何才能找回登陆密码或重设呢，需要提供何种相关的资料或证明，能证明我是该网站的网管。
　　急等，谢谢

■ 回复：
常常有人试图使用像你这样的文字来获取竞争对手站点的统计信息。所以我未必可以帮上忙。
你可以把你网站的统计ID（统计代码里 id= 后面的那串数字）以及您的信箱留下。

谢谢解答啊你

什么时候可以看到留言啊

希望能看到那个提问，请帮忙。

你好，请问一个有关探针的问题
仔细看了你有关《服务器安全设置》那篇，但是还是不清楚权限设置怎么弄，能具体告诉一下吗
问题是：想要达到的效果（让探针检测服务器硬盘时，那个C、D、E盘旁边的“√”变成“×”，也就是不允许探测。不知道在哪里设置，权限设置吗，弄了很久，还是不太懂，希望你能指点一下谢了）

■ 回复：
当访问探针时，探针的ASP程序拥有的权限就是IIS里设置的那个匿名用户所具有的权限。如果你没有修改过，这个匿名用户应该是 IUSR_ 开头的那个用户。

而C/D/E等分区，默认是给Everyone读取权限的，可以删除Everyone，探针里看到的就正常了。